弊社にお問い合わせいただく前に

お問い合わせに際して詳しい情報を頂けると、短期での問題解決に繋がります。ご協力の程をお願い致します。

以下、お問い合わせの際の参考になさってください。
１.店舗名　(ショップID)
２.筺体種別（EX、DX、EX-F など）
３.筐体シリアル、I/Oシリアル など
４.不具合の状態
1)どのような操作をして起こったか？
2)発生頻度
3)全台、または単台？
4)EX-F ・CVTであれば元筺体名など(Spectrum、MATRIX など)